Mengatasi Hik-Connect yang Offline

Konten [Tampil]

Pada era saat ini, kemajuan teknologi begitu sangat pesat. Salah satu perkembangannya adalah pada smartphone. Melalui smarthphone saat ini tidak hanya bisa untuk menghubungi teman atau kerabat yang jauh, bahkan saat ini melalui smarthphone kita juga bisa melakukan pembayaran, memesan makanan, bahkan memantau cctv yang kita pasang di rumah, kantor atau gudang.

Mengatasi Hik-Connect yang Offline

Salah satu aplikasi untuk melihat cctv dari smartpone adalah Hik-Connect. Jika saat pertama kali mengoperasikan aplikasi ini dan ternyata aplikasi memiliki status offline, berikut adalah cara untuk mengatasi Hik-Connect yang Offline:

1.Buka perangkat untuk melihat status hik-connect. Path: Configuration – Network – Advanced Settings. Lihat statusnya pada GUI, local GUI atau SADP.
a) Centang kotak Enable, Jika belum tercentang, aktifkan dan lihat status hik-connect.
b) Jika status masih offline, maka lakukan cara ke 2.

2. Pastikan perangkat telah terhubung ke Internet dan bisa terhubung ke Hik-Connect Server.
a) Cek ke perangkat untuk melihat apakah parameter IP dalam satu jaringan LAN. Set Alamat IP, subnet mask dan default gateway dengan benar. Path: Configuration – Network – Basic Settings – TCP / IP.
b) Alamat DNS Server disarankan untuk diisi dengan 8.8.8.8 atau alamat DNS yang di gunakan di jaringan Lokal LAN.

3. Jika Status Pendaftaran masih offline, Anda mungkin perlu memeriksa jaringan.
a) Periksa Hik-Connect Server bisa diakses atau tidak.
i. Sambungkan PC Anda ke LAN yang sama pada perangkat.
ii. Buka menu start windows, masukan cmd dan klik tombol Enter.
iii. Masukan perintah ping dev.hik-connect.com dan klik Enter. Jika ada respon, berarti alamat server DNS sudah benar dan alamat IP Hik-Connect Server dikembalikan ke perangkat. Jika tidak ada respon, alamat server DNS perlu dimodifikasi dengan benar.

b) Periksa apakah firewall menghalangi koneksi antara perangkat dan Hik-Connect Server.
i. Sambungkan PC Anda ke LAN yang sama pada perangkat.
ii. Buka menu start windows, masukan cmd dan klik tombol Enter.
iii. Masukan perintah telnet dev.hik-connect.com 8555 dan klik Enter.
iv.Jika telnet gagal, Anda mungkin perlu memeriksa apakah ada setting pada dinding api yang menghalangi koneksi antara perangkat dan server Hik-Connect.

Catatan:
Set Fungsi Telnet non aktif pada PC sebagai default. Path : Control Panel – All Control Panel Item – Programs and Features – Installed Updates – Turn Windows fitur on

Demikian cara mengatasi Hik-Connect yang offline. Semoga bermanfaat.